Garansi & Service

Garansi ServicePRODUK BERGARANSI RESMI

Produk yang dijual di ELS Computer dilindungi oleh GARANSI RESMI, sehingga konsumen Els Computer tenang dan tidak perlu khawatir jika terjadi kerusakan bawaan dari pabrik.

 

DURASI GARANSI

Untuk produk yang dituliskan di katalog produk selama waktu tertentu (misal 1 tahun) namun dari pabrik produsen menyatakan waktu lebih lama (misal 3 tahun), maka Els Computer bisa membantu untuk mengklaimkan garansi produk tersebut.

Contoh: Memory SODIMM dari pabrik garansi lifetime, dan di ELS Computer dituliskan garansi 1 tahun. Maka jika ada klaim atas garansi sebelum 1 tahun dari pembelian, Els Computer bisa membantu mengurus klaim garansi tersebut di toko Els Computer terdekat. Sedangkan kalau sudah lebih dari 1 tahun, maka konsumen dipersilakan untuk klaim garansi pabrik di Service Center dari merk unit memory tersebut.

 

ASUS SERVICE CENTER

Els Computer adalah juga merupakan Authorized Service Center ASUS. Sehingga ELS Computer tidak hanya menjual produk ASUS namun juga bisa memperbaiki dengan standard layanan pabrikasi dari ASUS.

 

SERVICE OUT OF WARRANTY

Untuk barang yang sudah lebih dari masa garansi, maka jika di klaim garansi maka akan masuk kategori SERVICE OUT OF WARRANTY (layanan berbayar); demikian pula apabila penyebab kerusakan di luar ketentuan yang dilindungi oleh garansi.

Garansi berlaku terbatas, utamanya adalah yang disebabkan bawaan cacat pabrik sampai pada tingkatan toleransi tertentu. Detail luasan garansi bisa berbeda untuk tiap pabrikasi/merknya.

Untuk layanan SERVICE OUT OF WARRANTY (layanan berbayar) di ELS Computer sementara ini hanya menerima untuk jenis produk LAPTOP saja.

Berikut ini adalah daftar Service Center (area Yogyakarta) :

ACER 

Ruko Casagrande No.7

Jl. Ringroad Utara, Yogyakarta

0274-871007/871116

ASUS

Ruko Concat Square Kav.5.

Jl. Ringroad Utara, Yogyakarta

0274 -4469329

ASUS ELS

Jl. C. Simanjuntak no. 38 Yogyakarta

0274-566569 EXT 106

BROTHER

Jl. Kolonel Sigiono 63 Yogyakarta

0274 – 372614

EPSON

Ruko YAP Square No 26 Yogyakarta

0274-581065

GALVA ( projector )

Jl. Laksda Yos Sudarso No.19, Yogyakarta

0274- 541946

HP

Jl. Monjali, Yogyakarta

Sinduadi Mlati Sleman

0274-4532390/4532391

LENOVO

Ruko YAP Square Blok B8

Jl. C. Simanjuntak, Yogyakarta

0274-3159220

LG

Jl. Monjali No 78, YK

0274-882256

SAMSUNG

Jl. Kaliurang KM 5, Yogyakarta

0274-581813/581815

WISNO GRAHACOMP ( PRINTER CANON )

Jl. Diponegoro No.62, Yogyakarta

0274-580620

MSI

Datasricpt Yogyakarta

Jl. Gadjah Mada 21 Kav. R-2

0274-266 48999

Jaminan Kepuasan

EL’S Computer mempunyai layanan khusus untuk melindungi customer dari hal-hal yang tidak terduga berupa layanan  EL’S Total Care Plus.

 

ETC PLUS_2016